Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, et quand

Ce site ne collecte aucune donnée personnelle tant que vous vous contentez de le consulter. Trois formulaires seulement vous demandent des informations : la demande de devis, le formulaire de contact, et l'inscription à la lettre d'information.

La demande de devis enregistre votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone, le nom de votre entreprise, votre pays, votre type d'activité, ainsi que le produit, le volume et le message que vous décrivez. Le formulaire de contact enregistre votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone si vous le renseignez, l'objet et le message.

Ces informations ne servent qu'à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection sans rapport avec votre message.

Où vont ces informations

Le contenu du formulaire est enregistré chez Sanity, le système de gestion de contenu du site, où nos équipes le consultent. Une notification est simultanément envoyée par courrier électronique à notre adresse interne, via le service d'expédition Resend.

Le site est hébergé par Vercel. Comme tout hébergeur, celui-ci traite techniquement les requêtes qui lui parviennent, dont votre adresse IP.

Aucun de ces prestataires n'utilise vos données pour son propre compte dans le cadre de ce site.

La lettre d'information

Si vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous conservons votre adresse électronique, la date de votre inscription et l'endroit du site d'où elle a été faite. Rien d'autre : ni votre nom, ni votre téléphone.

Cette adresse ne sert qu'à vous envoyer cette lettre. Elle n'est pas rapprochée des informations laissées dans les formulaires de devis ou de contact, et l'inverse est également vrai : une adresse confiée pour obtenir un devis ne rejoint jamais la liste de diffusion. Les deux collectes restent séparées, parce qu'elles répondent à deux consentements différents.

Chaque envoi comporte un lien de désinscription. Vous pouvez également nous écrire pour être retiré de la liste : nous supprimons alors l'adresse.

Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent. Cet outil dépose des cookies sur votre appareil et transmet à Google des données de navigation, dont une forme abrégée de votre adresse IP.

Nous y suivons également, de façon anonyme, l'envoi des formulaires, les clics sur nos coordonnées et le lancement des vidéos. Aucune de ces mesures ne vous identifie personnellement.

Vous pouvez refuser cette mesure en activant l'option « Do Not Track » de votre navigateur, en bloquant les cookies tiers, ou en installant le module de désactivation publié par Google.

Vidéos

Les vidéos hébergées par YouTube ne se chargent que si vous cliquez dessus : tant que vous ne le faites pas, aucune donnée n'est transmise à YouTube. Une fois la lecture lancée, ce service applique sa propre politique de confidentialité. Nous utilisons son domaine sans cookie de suivi publicitaire.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, à les faire corriger, ou à les faire supprimer. Écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous en précisant votre demande : nous y répondons directement.

Au Sénégal, le traitement des données à caractère personnel est encadré par la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008, et la Commission de protection des données personnelles peut être saisie en cas de désaccord.

Nous écrire

Pour toute question relative à vos données : communication@bananedusenegal.com, ou par courrier à l'adresse suivante : QG Yellitaare, route de Bakel, Tambacounda, Sénégal.